Мессенджер-боты
WhatsApp-бот: главный канал ваших клиентов — без риска для номера
В половине ниш клиенты пишут только в WhatsApp. И там же бизнес чаще всего обжигается: «умельцы» подключают ботов через неофициальные мосты, а через месяц номер улетает в бан вместе со всей историей переписок.
Мы работаем только через официальный WhatsApp Cloud API: бот отвечает, принимает заявки и шлёт уведомления легально. Это дороже серых схем на старте — и несравнимо дешевле потерянного номера, на который завязаны все клиенты.
Как это делается
Три шага до работающей системы
Подключаем официальный API
Регистрируем бизнес в Meta, подключаем номер к Cloud API. Зелёная галочка верификации — по желанию, поможем пройти.
Настраиваем бота под ваши сценарии
Ответы на частые вопросы, запись, статус заказа, приём заявок. AI-режим — для живых диалогов, шаблоны — для уведомлений.
Связываем с CRM
Каждый диалог превращается в карточку клиента: кто написал, что хотел, чем закончилось. Ничего не теряется в телефоне менеджера.
Результат
Что вы получаете
- Бот на официальном WhatsApp Cloud API
- AI-ответы на вопросы + шаблонные уведомления (запись, статус, напоминание)
- Заявки и диалоги в CRM, а не в личном телефоне
- Работа с несколькими менеджерами с одного номера
- Честная консультация: что API разрешает, а что приведёт к бану
Из практики
Кейс: детейлинг в Дубае
Для студии детейлинга WhatsApp — основной канал продаж: реклама ведёт сразу в чат, бот подхватывает диалог, заявка падает в CRM. Мы же переводили студию с неофициального моста на Cloud API — с сохранением истории клиентов.
Витрина
Готовые решения с ценами
Вопросы
Что спрашивают чаще всего
Чем официальный API лучше «моста» за три копейки?
Мост — это эмуляция телефона, Meta банит за неё номера пачками. Cloud API — легальный канал: стабильный, масштабируемый, с рассылками по правилам. Для бизнеса, живущего на WhatsApp, это не опция, а страховка.
Можно ли делать рассылки по базе?
Да, но только по правилам: согласие клиента, утверждённые шаблоны. Сделаем так, чтобы рассылки доходили, а номер жил долго.
Менеджер сможет вмешаться в диалог?
Да: бот ведёт рутину, менеджер подключается к сложным разговорам из общего интерфейса. Клиент разницы не замечает.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, как устроен ваш процесс, — покажем, что автоматизируется первым и что это даст. Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает.
Смотрите также