Для автобизнеса
CRM для детейлинга: собрана и обкатана на работающей студии
Детейлингу не подходит универсальная CRM: здесь запись привязана к боксам и мастерам, клиент пишет в WhatsApp, а не заполняет формы, и половина заказов дозаказывается на месте. Мы это знаем не из брифа — мы ведём такую систему в проде.
Наша CRM для детейлинга выросла из реальной студии: сначала сделали для одного клиента, теперь разворачиваем как решение. Все грабли уже собраны там.
Как это делается
Три шага до работающей системы
Разворачиваем ядро под вашу студию
Услуги, боксы, мастера, прайс — заполняем справочники и подключаем ваши каналы заявок: WhatsApp, Instagram, сайт.
Настраиваем роли и процессы
Владелец и менеджер видят разное: менеджер ведёт свои заказы, владелец — всю студию, выручку и источники клиентов.
Подключаем рекламу к продажам
Если крутите Google Ads — связываем рекламу с CRM: система передаёт в Google реальные записи, и алгоритм учится приводить клиентов, а не клики.
Результат
Что вы получаете
- Запись: боксы, мастера, услуги, длительность
- Заявки из WhatsApp и Instagram сразу в CRM
- Карточка клиента и его машин с историей работ
- Роли владельца и менеджера с разными правами
- Отчёты: выручка, источники, повторные клиенты
- Связка с Google Ads по реальным продажам — по желанию
Из практики
Кейс: Kaizen Detailers, Дубай
Студия ушла с аренды сторонних сервисов на свою систему: сайт-каталог услуг, заявки в WhatsApp и Telegram, CRM с ролями и рекламная аналитика по реальным записям. Всё это работает в проде каждый день — на этой системе мы и обкатываем каждое обновление.
Витрина
Готовые решения с ценами
Вопросы
Что спрашивают чаще всего
Мы работаем на Altegio/Bitrix. Есть смысл переезжать?
Если платите за функции, которыми не пользуетесь, а нужного не хватает — да. Перенесём базу и историю, ничего не потеряется. Детейлинг, для которого мы делали систему, пришёл ровно с этих сервисов.
Подходит ли для автосервиса или мойки?
Да — логика та же: посты вместо боксов, механики вместо мастеров. Справочники настраиваются под вас.
Клиенты пишут в WhatsApp. Как заявки попадают в CRM?
Через официальное API WhatsApp: переписка остаётся в привычном мессенджере, а заявка и клиент фиксируются в системе автоматически.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, как устроен ваш процесс, — покажем, что автоматизируется первым и что это даст. Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает.
Смотрите также